Principais gargalos tecnológicos em hospitais privados poderiam ser solucionados via healthtechs

Cerca de 68% dos gestores e líderes de inovação de hospitais privados afirmaram que os principais gargalos tecnológicos nas instituições em que atuam poderiam ser resolvidos através de startups e healthtechs ou com a ajuda de empresas especializadas na área. É o que indica o mapeamento realizado em parceria pelas associações Nacional de Hospitais Privados (Anahp) e Brasileira de Startups de Saúde (ABSS) durante os meses de junho e julho de 2022. Apenas 29% acreditam que as soluções viriam de equipes internas.

Os principais problemas identificados pelos profissionais ouvidos são retenção de profissionais (17%), incorporação de inovação e tecnologia (16%), experiência do paciente (14%), gestão de processos (12%) e integração de sistemas (10%).

“A dependência de poucos sistemas voltados ao segmento de hospitais torna o processo de integração e aquisição de novas tecnologias mais lento e complexo”, afirma Antônio Britto, diretor-executivo da Anahp. “A missão é tornar o processo como um todo mais fluido. Um profissional da assistência, atualmente, destina 60% do seu tempo de trabalho à bancada burocrática”, reitera Helen Mazarakis, diretora operacional da ABSS.

Entre os inúmeros desafios do setor na área tecnológica, 24% mencionaram a falta de interoperabilidade sistêmica, especialmente entre prontuários eletrônicos e registros da assistência via telemedicina, 24% a dificuldade de engajar o corpo clínico em novas tecnologias, 24% a falta de padrão na jornada do paciente, 9% a falta de padrão nos protocolos e 9% as inconsistências no faturamento.

Quando questionados sobre quanto teriam deixado de faturar em função dos gargalos diários, 37,6% informaram entre R$ 1 milhão e R$ 3 milhões, 20,8% até R$ 500 mil, 16,8% entre R$ 3 milhões e R$ 5 milhões, 12,9% entre R$ 500 mil e R$ 1 milhão, 7,9% acima de R$ 10 milhões e 4% entre R$ 5 milhões e R$ 10 milhões.

Em relação a investimentos em algum sistema, tecnologia, consultoria ou startup especializada nos desafios de negócio nos últimos dois anos, 85,1% informaram que houve, sim, esta aplicação, enquanto 10,9% disseram que não e 4% não souberam informar. Cerca de 70% relataram que os investimentos realizados trouxeram resultados práticos, enquanto 19% sinalizaram não ter identificado benefícios.

Das instituições ouvidas na pesquisa, 79% possuem área responsável por projetos de inovação (cujas diretorias são muito diversas: informática, qualidade, inovação e até diretoria executiva) e 60% atuam na área há, no máximo, dois anos, enquanto apenas 24% atuam há mais de três anos na área e/ou com projetos de inovação.

Para os entrevistados, colaborar para uma consciência coletiva de adaptações e mudanças constantes seria o segredo para o sucesso, além de combinar pessoas, processos, sistemas e aplicações de forma fluida e harmônica.

“O maior gargalo ainda parece ser cultural. Todo mercado que permaneceu por um longo tempo em uma constância a por profundas transformações, sejam por parte dos grandes players sejam pelas demandas dos usuários. Isso vale para instituições de base tradicional ou para healthtechs”, finaliza a diretora da ABSS.

“Desafio de Inovação Conahp 2022”

Após o levantamento, a Anahp, em parceria com a ABSS, lança o “Desafio de Inovação Conahp 2022”, que identificará sinergias entre os hospitais e as startups da do setor. Com isso, leva pela 5ª edição o projeto “Startups Anahp” para o maior congresso de saúde do país, a fim de possibilitar que startups com soluções voltadas à saúde possam apresentar seus projetos no Conahp.

O foco do programa será promover o encontro das startups de saúde com o setor de hospitais, identificar conjuntamente e de forma profunda os desafios enfrentados pelas instituições de saúde e buscar soluções que, de fato, correspondam às expectativas destas instituições. Com isso, o projeto proporcionará um ambiente em que as startups, em conjunto com os executivos de inovação dos hospitais, possam propor e/ou aprimorar soluções mais assertivas para os desafios do setor.

As verticais prioritárias de atuação das startups para o desafio Conahp serão:

#Interoperabilidade
#Modelos assistenciais
#Capacitação e Retenção
#Modelos de Remuneração

As inscrições deverão ser feitas pelo site do programa conahp.org.br/2022/conahp-startups.html, das 15h do dia 29 de agosto às 18h do dia 12 de setembro. As dez melhores soluções terão a oportunidade de expor durante o Conahp e, a startup vencedora de cada eixo, será apresentada em um palco exclusivo do congresso, que acontece de 7 a 11 de novembro.