Assim como várias outras, a área da saúde exige uma extensa coleta de dados e gerenciamento de informações importantes, como nomes e contatos de pacientes, quadro clínico, dados de atendimento, e quaisquer procedimentos realizados no ambiente hospitalar. Pensando na segurança do armazenamento de dados da instituição, o Hospital de Caridade São Vicente de Paulo (HSV), de Jundiaí (SP), inicia neste mês, um projeto de consultoria em Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em parceria com o escritório de advocacia Era & Nagoshi.
A Lei 13.709/18 dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, nos meios físicos e digitais, inclusive por pessoa jurídica de direito público, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais da liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade natural. A nova regulamentação é válida para empresas públicas e privadas.
Ao longo de oito meses, a equipe fará o levantamento de informações do hospital por meio de entrevista com colaboradores de todas as áreas a fim de mapear e realizar a análise de riscos, definir planos de ação, entre outras pesquisas. Ao todo, o projeto será aplicado em seis fases. “É importante ressaltar que o processo de entrevistas será feito de maneira remota, caso não haja necessidade de uma conversa presencial. O objetivo é entender como podemos melhorar a proteção das identidades e outros dados dos pacientes. Também faremos um workshop com os funcionários, que incluem corpo clínico, profissionais istrativos e assistenciais, além das lideranças”, explica o especialista em proteção de dados e advogado, Dr. Hério Nagoshi.
O primeiro encontro aconteceu no anfiteatro da instituição, no dia 10 de novembro, quando a proposta foi apresentada aos coordenadores de área. “Esta é mais uma etapa que devemos seguir para manter a excelência em nossos atendimentos. O comprometimento é a peça-chave do projeto, por isso contamos com a participação de todos. Temos feito um trabalho fantástico ao longo dos anos. Hoje, o São Vicente é uma instituição do terceiro setor que preza pela qualidade do serviço prestado e quer estar em dia com suas obrigações”, afirmou o superintendente, Matheus Gomes.
Selo Hospital Amigo do Idoso
Reafirmando o compromisso da instituição em proporcionar maior ibilidade e inclusão a população que utiliza os serviços da unidade, o Hospital de Caridade São Vicente de Paulo também acaba de conquistar o selo inicial de Hospital Amigo do Idoso. Essa é mais uma ação em parceria com o Time de Humanização.
A certificação é uma iniciativa da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo e tem como objetivo identificar as ações que possam, além de incorporar maior qualidade e eficiência no atendimento dos idosos, priorizar os aspectos de segurança e conforto necessários ao bom atendimento da população acima dos 60 anos de idade, em hospitais públicos ou particulares.
O hospital se enquadrou em todos os quesitos de e ao atendimento de pacientes idosos, apresentando ibilidade física estruturada com rampas de o, corrimão, portas amplas para agem de cadeiras de rodas e elevadores, garantia dos direitos dos idosos por meio da atuação do serviço social, nova estrutura da coleta de exames, instalação de chamadas de emergência nos leitos e banheiros, barras de apoio nos sanitários, camas e macas automáticas, entre outras adequações. O próximo o é implantar ações para conquista do selo intermediário.
“Nosso objetivo é oferecer atendimento de excelência a todo tipo de público. A necessidade de inclusão e autonomia desses pacientes tem nos motivado a aprimorar cada vez mais a qualidade estrutural e a forma de acolhimento, capacitando nossos colaboradores e investindo em ibilidade de maneira geral, promovendo a valorização da dignidade do usuário. Entendemos que essa população exige uma assistência diferenciada e a humanização é tratada com prioridade na instituição. Trabalhamos para um serviço de saúde cada vez melhor”, afirma Matheus Gomes, superintendente do Hospital São Vicente.
